Главная | О предприятии | Контакты | Белорусскому туроператору ЧНПУП Автоматизированные технологии туризма 16 лет |
|
|
Суббота, 04.05.2024 14:04 Минск |
Базы, дома отдыха, туркомплексы Беларуси |
|
После отправки заявки Вас ждет несколько этапов:
После получения Вашей заявки специалисты отдела обработают Ваш заказ в течение 24 часов. Со страницы заявки Вы можете отправлять сообщения, получать необходимую информацию и документы от специалистов отдела. Все вопросы, в том числе смена объекта отдыха, даты заезда, категории номера и др., решаются в рамках одной заявки со специалистами отдела бронирования. Дополнительные инструкции, в случае необходимости, по Вашему запросу будут отправлены Вам специалистами отдела.
Подтверждением бронирования путёвки в объект отдыха является оформленный договор и счет на оплату.
Оплата путёвок
Ходатайство на получение визы
Для иностранных граждан, которым требуется получение белорусской визы, ходатайство отправляется нами в посольство Беларуси бесплатно. Оплата непосредственно виз осуществляется в консульских учреждениях Республики Беларусь. Ходатайство на получение визы оформляется на даты отдыха по путёвке плюс дополнительный день в начале и в конце отдыха.
Получение путёвок
После зачисления денег и подписания договора посредством сети Интернет (факсимильной связи) Вам будет отправлена путёвка, которую вместе с паспортом Вам необходимо будет предъявить при заселении в объект отдыха. Также, при желании и возможности, Вы можете получить документы в нашем офисе. По прибытию в объект отдыха в некоторых случаях необходимо дополнительно оплатить курортный сбор, установленный законодательством Республики Беларусь.
Возврат путёвок и денежных средств
В случае возникновения обстоятельств, которые не позволяют воспользоваться оплаченной путёвкой в объект отдыха Беларуси, можно изменить или аннулировать заказ в любое время. Все изменения, в том числе период отдыха, количество, состав отдыхающих или отказ от путёвок, должны быть оформлены в письменном виде.
Письменное заявление оформляется на имя директора ЧНПУП "Автоматизированные технологии туризма" с указанием причин отказа от путёвок, заверяется подписью Заказчика услуг и загружается на страницу заявки. К заявлению следует приложить медицинские или иные документы, подтверждающие отсутствие возможности заселения в объект отдыха.
В случае отказа от оплаченной путёвки денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых расходов (оплата комиссионного вознаграждения банку за приём платежа, штрафные санкции по договору предприятия с объектом отдыха, затраты предприятия на оказание услуг по бронированию путёвок по заявке Заказчика).
Важно
Режим работы специалистов отдела бронирования:
время работы | выходные | исполнители | |
Прием заявок на бронирование | круглосуточно | ежедневно | в автоматическом режиме |
Обработка заявок | 9.00 - 19.00 пн-пт 10.00 - 17.00 сб |
воскресенье | специалисты отдела |
Оплата путёвок в офисе | 9.00 - 12.30, 13.30 - 18.00 | суббота, воскресенье | специалисты бухгалтерии |
Контактная информация специалистов указана на странице Вашей заявки и в разделе Контакты. Также Вы можете связаться со специалистами отдела бронирования онлайн, используя популярные приложения и сервисы на смартфоне, планшете или компьютере, по номеру +37529-766-66-53 (Viber, Whatsapp, Skype, Telegram) (понедельник - пятница с 09.00 до 19.00).
Дополнительные инструкции, в случае необходимости, по Вашему запросу будут отправлены Вам специалистами отдела бронирования.
© Частное научно-производственное унитарное предприятие "Автоматизированные технологии туризма" Адрес предприятия: 220007, Республика Беларусь, г.Минск, ул.Суражская, 10, оф. 21 Время работы: пн-пт 09.00-18.00, обеденный перерыв 13.00-14.00 Все контакты E-mail: отправить сообщение.
Подписаться на
Инстаграм
Youtube-канал
Портал обо всех онлайн-сервисах для комфортной жизни - Беларусь-онлайн |
Победитель конкурса Лучший предприниматель в сфере туризма Республики Беларусь Свидетельство о гос.регистрации № 190855081 решением Мингорисполкома от 09.08.2007 № 1808. УНП: 190855081 Информация, размещенная на данном интернет-портале, не является публичной офертой.
Агентствам - сотрудничество и регистрация |